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博鳌直击:凡普金科董祺的“丛林思维”,他为什么偏爱小草?

来源:21世纪商业评论 2018-04-13
董祺称坚持“小草”定位的凡普金科,希望以技术实现“让金融有温度”的愿景。

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文章摘要:博鳌直击:凡普金科董祺的“丛林思维”,他为什么偏爱小草?,父母恩勤颁证起亚,静若处子掌控潮解。

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4月8日,凡普金科创始合伙人、CEO董祺抵达海南博鳌,参加博鳌亚洲论坛2018年年会。

无论与同行坐而论道或是接受媒体采访,这位金融科技少壮派始终强调,凡普金科专注于“提供补充性金融信息服务”,服务长尾的个人用户和小微实体。

“我们相信,好的生态系统有大树、灌木也有小草,比如招行是大树,微众银行可能是灌木,我们这些民营企业就是小草,服务一个一个的小微,而技术的选择则是必须的。”董祺说,坚持“小草”定位的凡普金科,希望以技术实现“让金融有温度”的愿景。

其实,董祺过往的职业生涯,一直在大公司从事大交易。1999年,他加入全球最大消费品公司宝洁,任大中华区销售总监,一年经手的货值数以百亿级;2009年,又加入国内最大私募股权投资基金——中信产业投资基金担任副总裁,负责管理的项目投资金额累积超过50亿人民币。

2013年夏,互联网金融方兴未艾,董祺与伙伴一起创立“普惠金融”品牌,2016年10月更名为“凡普金科”,他们选择服务长尾客户。可以说,这是董祺个人职业生涯的“降维”,他要追求的是一种“小确幸”,从事微小而美好的、有安全感、信赖感和幸福感的金融。

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技术驱动

创业之初,董祺等人曾问计一位金融监管机构的朋友,对方给出建议,创业成功与否取决于两个标准:要做的事情是不是对传统金融的有益补充;是不是用技术改造整个金融行业,“如果是,就放胆去做。”

5年以来,行业诱惑很多,凡普金科一直初心不改,采取简单而坚定的策略,“我们专注于提供补充性金融信息服务,服务传统金融机构覆盖不充分的用户和小微实体,推动金融服务的持续下沉,”董祺在博鳌如是说。

凡普金科创始团队一早就注意到,中国信贷结构的潜力十分巨大,然而,中国的信贷基础设施并不完善,大量小微企业和个人没有信贷历史记录,基于成本收益以及监管因素等考量,传统金融机构无力满足他们的信贷需求,即便有,信贷额度远远不够,且贷款处理流程缓慢。

同时,中国互联网基础设施日渐完善,大量客户正在转向移动交易,开始积累庞大的数据量,金融科技是填补长尾需求的最佳解决方案。董祺介绍说,基于人工智能等技术的金融科技,大大降低了人力物力成本,可借助大数据分析实现“定制化+个性化”金融信息服务,极大地提高金融覆盖率与金融服务可获得性。

一开始,凡普金科即选择以技术驱动的发展路径,专注于大数据处理和金融科技研发,用科技缩短人和金融服务的距离。过去5年里,凡普金科组建了若干个技术、数据团队,来提高服务提供的效率,重塑用户的信贷体验。

以旗下消费借款服务APP“钱站”为例,自2015年上线以来,钱站就致力于为有消费融资需求的用户提供便捷高效的服务,用户可在申请后的24小时内即获批。同时,依托凡普金科自主研发的两大科技——智能大数据动态风控系统FinUp云图和自动建模机器人Robot Modeler水滴筑造了用户安全护城河,为平台交易和用户信息安全保驾护航。

“我们相信金融服务的确已经被技术改变,在技术上面有很多因子,怎么样把这些因子做权重,哪些是重的、黑的,哪些是灰的,我们也会理顺。”在博鳌亚洲论坛财经午餐会上,董祺与马蔚华、朱云来等金融人士交流表示,长尾客户的需求具有小额分散的特点,服务过程中易出现用户数量大、交易笔数多的情况,对于大数据、人工智能等高端技术的应用是一种必需。

作为一家“实践型”的公司,凡普金科已有了丰硕的应用成果,“一是大数据画像可以更好了解客户;二是基于人工智能的机器决策,可以大概率取得更好效果;三是用机器代替人工从而节省服务成本。”董祺总结说,如今,凡普金科用户累计超过3000万,满足数以十万级长尾用户借款需求的同时,也为出资方赚取了超过16亿的投资收益。

董祺预言,人工智能将是中国金融科技企业的核心驱动力,“我们未来依然会围绕金融科技创新驱动金融服务,以新兴技术的应用,再结合更多的场景,覆盖用户生活的方方面面。”

海盗原则

以金融科技服务小微客户,如何更好地挖掘他们的用户价值?在博鳌亚洲论坛的“互联网的未来”CEO圆桌论坛中,董祺分享了其对于打造公司品牌的感悟。

在发展初期,新创企业往往以营销广告作为获取客户的重要手段,但是,流量等获客成本日益高涨,企业必须要找到发展并能留存用户的创新路径。

董祺透露,凡普金科的用户方法论,充分借鉴了起源于硅谷的“海盗法则”,即创业公司赢得客户的五个阶段,包括获取(Acquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、推荐(Referral)、收入(Revenue)。首先在市场或者各个渠道获取用户,再以各种运营手段或者功能设计去激活,针对留存的核心用户推出高性价比的变现服务,赢得用户的推荐促成产品或者服务的一个正向的发展。

“一个强大的品牌,可以让客户主动将产品介绍给他的朋友。”董祺表示,在过去的两年里,凡普金科即与主流视频网站展开深度合作,打造公司的品牌,显著降低了获客成本,并维持了很好的用户黏性。

此外,凡普金科本身构建了一个生态体系,旗下爱钱进、钱站、凡普信、凡普快车、任买、会牛等多个品牌,向目标受众提供借款咨询、车辆融资租赁、消费分期、理财社交、投资等服务,全方位满足人们“不同生命周期的金融信息服务”,以此提高用户留存率和黏性,扩展了收入。

“与客户达成交易的那一刻,只是整个服务的开始而不是结束”,董祺在论坛中指出,审慎原则会贯穿凡普金科的始终,他这样回应时下有关监管趋严的讨论,“创新和监管相互收涨的周期也会长期这样存在,但是每一个个人和每一个小微,基于金融服务的下沉和普及来获得更大程度上的赋能却是大趋势。”

在董祺看来,新时代的未来是激动人心的,未来一定不会是由某个“大象”独自推动,而是一个生态型的方阵来推动。“这个方阵如果用森林来描述,里面会有一些大树,也有一些灌木,会有很多的小草。”

而他和他的伙伴们,正在将国内的方法论和实践经验,进一步向外输出,服务更广泛的人群。今年1月,凡普金科投资了越南知名电商平台Tiki.vn;3月,又与总部位于新加坡的金融科技公司Cashwagon达成战略合作,重庆时时彩官网手机版:进一步推进国际化战略落地。“我们发现东南亚有和中国类似的机会,该地区国家不仅人口密度大,而且当地的金融发展也相对落后,存在许多金融服务不充分的人群,市场潜力很大。”董祺说。

在博鳌论坛,董祺曾被问及,过去一年里是什么让自己思维得到提升?他的答案是《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》一书。“在面对由无数小团队构成的战争对手时,金字塔式的军队显得非常无力。” 董祺说,而凡普金科的初心,也是正是希望以拾遗补缺的金融服务,赋能于无数个人和小微企业,助推中国经济的转型升级。

本文为特别商业策划,不代表本刊观点

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